Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas al contactar con la consulta o al iniciar un proceso terapéutico, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Rebeca Múgica González
- Psicóloga General Sanitaria — Nº de colegiada: M-32282, Colegio Oficial de la Psicología de Madrid
- Domicilio a efectos de notificaciones: Av. Camilo José Cela 41, portal 16, 4.º C — 28108 Alcobendas (Madrid)
- Correo electrónico: rebeca.mugica8@gmail.com
2. ¿Qué datos se tratan?
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Datos facilitados libremente en tu mensaje: el motivo de consulta que decidas contarnos.
- Datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD): únicamente si se inicia un proceso asistencial, en el marco de la historia clínica.
- Datos de facturación: los necesarios para emitir los justificantes de las sesiones.
No se recogen datos a través de formularios en la web: el contacto se realiza por correo electrónico, por lo que solo se tratan los datos que tú decidas comunicar por esa vía.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender tu solicitud de información o de cita. Base: tu consentimiento al ponerte en contacto (art. 6.1.a RGPD).
- Prestar la asistencia psicológica y gestionar la historia clínica. Base: ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b) y, para los datos de salud, la asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.h RGPD y Ley 41/2002).
- Cumplir obligaciones legales contables, fiscales y sanitarias. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
4. Plazos de conservación
- Consultas que no derivan en tratamiento: se conservan el tiempo necesario para atenderlas y se suprimen después.
- Historia clínica: se conserva el plazo mínimo legalmente exigido desde la finalización de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002 y a la normativa de la Comunidad de Madrid.
- Documentación contable y fiscal: durante los plazos de prescripción previstos en la normativa mercantil y tributaria.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento de la consulta se utilizan proveedores que actúan como encargados de tratamiento o cuyos servicios implican el acceso a datos:
- Hostinger International Ltd. — alojamiento del sitio web y del correo asociado.
- Google Ireland Ltd. — servicio de correo electrónico (Gmail) y entrega de tipografías web (Google Fonts), que implica la comunicación de tu dirección IP al cargar la página.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
6. Confidencialidad y seguridad
La actividad de la psicóloga está sujeta a secreto profesional. Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información. Aun así, te recomendamos no enviar información clínica detallada por correo electrónico: para el primer contacto basta con indicar que quieres pedir una cita.
7. Personas menores de edad
Para el tratamiento de datos de menores de catorce años es necesario el consentimiento de quien ostente la patria potestad o la tutela. En la atención a menores se solicita esa autorización antes de iniciar el proceso.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a rebeca.mugica8@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Es posible que se te solicite acreditar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). El derecho de supresión puede estar limitado cuando exista un deber legal de conservación de la historia clínica.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o en los servicios utilizados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: agosto de 2026.